Hızlı Başlangıç

5 adımda ilk kampanyanızı gönderin.

1. Hesap oluşturun. app.sendertr.com/register üzerinden kaydolun. Kayıtta 1.000 e-posta kredisi hediye gelir.
2. Domain ekleyin & doğrulayın. Ayarlar → Domainler'den gönderim alan adınızı ekleyin ve verilen SPF/DKIM/DMARC kayıtlarını DNS'e işleyin. (Detay)
3. Kişilerinizi yükleyin. Kişiler → İçe Aktar ile CSV/Excel dosyanızı yükleyin ya da tek tek ekleyin. (Detay)
4. Kampanya oluşturun. Kampanyalar → Yeni Kampanya: gönderen domaini, konu ve içeriği belirleyin. (Detay)
5. Onaya gönderin / gönderin. Sender Contract ön kontrolünden geçen kampanya zamanlanır veya hemen gönderilir.

Domain & DNS Doğrulama

E-postaları kendi alan adınızdan göndermek için domaini ekleyip DNS kayıtlarını doğrulamanız gerekir. Bu, hem teslim edilebilirlik hem de yasal gönderen kimliği için zorunludur.

Adımlar

1. Ayarlar → Domainler → "Domain Ekle".
2. Sistem size 3 DNS kaydı üretir: SPF (TXT), DKIM (TXT, 2048-bit) ve DMARC (TXT).
3. Bu kayıtları alan adınızın DNS yönetim panelinde oluşturun.
4. "Doğrula" butonuna basın. Yayılma birkaç dakika–saat sürebilir.

Krediler & Faturalandırma

SenderTR kullandıkça-öde modeliyle çalışır: gönderilen her e-posta 1 kredi düşer ve krediler süresizdir (aylık abonelik zorunluluğu yoktur).

Kredi paketleri

Krediler Krediler → Paket Satın Al menüsünden PayTR ile güvenli şekilde alınır. Bakiye %80, %95 ve %100 eşiklerinde uyarılır.

Kampanyalar

Bir liste veya segmente tek seferlik toplu e-posta gönderimi. Kampanyalar bir onay (Sender Contract) sürecinden geçer.

Kampanya oluşturma

1. Kampanyalar → Yeni Kampanya.
2. Gönderen domaini seçin (DNS doğrulanmış olmalı), gönderen adı/e-posta ve konu girin. E-postanın yerel kısmını yazmanız yeterli — @alanadi.com otomatik eklenir.
3. İçeriği sürükle-bırak editör veya bir şablonla hazırlayın. Konu için AI Öner ile öneri alabilirsiniz (OpenAI yapılandırılmışsa).
4. Alıcı liste/segment seçin.
5. Taslak Olarak Kaydet veya Onaya Gönder.

Durumlar

draft → submitted → approved → scheduled/queued → sending → completed. Yan durumlar: rejected, paused, stopped.

Şablonlar

Tekrar kullanılabilir e-posta tasarımları. Sürükle-bırak editör (EmailBuilder.js) ile kod bilmeden tasarlayın.

• Şablonlar → Yeni Şablon ile görsel editörü açın.
• Bloklar (metin, görsel, buton, ayraç) sürükleyin; {{first_name}} gibi merge tag'lerle kişiselleştirin.
• Kampanya oluştururken şablonu seçin; "yeni şablon oluştur" linki yeni sekmede açılır, kampanya formunuz korunur.

Kişiler & Listeler

Aboneleriniz "kişi", grupları ise "liste" olarak yönetilir.

Kişi ekleme

• Tek tek: Kişiler → Yeni Kişi. E-posta zorunlu; ad, soyad, telefon, şehir ve liste seçimi opsiyonel.
• Toplu içe aktarma: Kişiler → İçe Aktar. CSV veya Excel (xlsx) yükleyin, kolonları eşleyin (e-posta eşlemesi zorunlu), hedef liste seçin. İçe aktarma arka planda işlenir; tamamlanınca bildirim alırsınız.

Listeye kişi ekleme

Bir listeye girip "Kişi Ekle" ile yeni kişi oluşturabilir veya mevcut kişileri "Kişi Aktar" ile listeye taşıyabilirsiniz.

Segmentler

Kurallara göre dinamik kişi grupları. Örn: "son 90 günde açan", "İstanbul'daki kişiler", "etkileşim puanı > 50".

Segment kuralları e-posta, şehir, ülke, durum, etkileşim puanı, son açılma/tıklama, doğrulama durumu gibi alanlar üzerinde tanımlanır ve kampanya hedeflemede kullanılır.

Otomasyonlar

Tetikleyiciye bağlı, otomatik çalışan e-posta akışları.

Otomasyon oluşturma

1. Otomasyonlar → Yeni Otomasyon. Ad ve tetikleyici seçin.
2. Tetikleyiciler: Kişi eklendi, etikete eklendi, tarih alanı (ör. doğum günü), form gönderildi, e-ticaret olayı (sipariş/sepet).
3. Adımları tanımlayın: e-posta, gecikme, koşul, aksiyon.
4. Gönderen domaini ve e-postayı belirleyin (yerel kısım + otomatik @domain).
5. Otomasyonu etkinleştirin.

Hazır şablonlar

Hoşgeldin serisi, doğum günü, yeniden etkileşim, satın alma sonrası, etkinlik, lead besleme.

Formlar

Web sitenize gömülebilen abone kayıt formları. Ziyaretçiler form doldurarak listenize eklenir.

1. Formlar → Yeni Form. Form adı verin.
2. Alanları ekleyin (her alana ad ve etiket zorunlu). En az bir e-posta alanı olmalı.
3. Kayıtların ekleneceği listeyi seçin.
4. Oluşan gömme kodunu (embed) web sitenize yapıştırın.

Landing Page

Kampanyalarınız için açılış sayfaları oluşturun.

1. Sayfalar → Yeni Sayfa. Başlık, slug ve içerik (HTML) girin.
2. Sayfayı Onaya Gönder.
3. İçerik moderasyon ekibimizce incelenir; onaylanınca /p/{slug} adresinden yayınlanır.

E-posta Doğrulama

Listelerinizi temiz tutmak için e-posta adreslerini gönderim öncesi doğrulayın. MX kontrolü, SMTP el sıkışması, geçici (disposable) ve rol adresi tespiti yapılır.

• Tek adres: Doğrulama sayfasından bir e-posta sorgulayın.
• Toplu: Bir listeyi topluca doğrulayın.
• Sonuçlar: valid, invalid, risky, disposable, role, unknown.

Tüm doğrulama lokal yapılır, dış servise veri gönderilmez (KVKK uyumlu).

Raporlar

Gönderim performansınızı detaylı izleyin.

• Kampanya raporları: Açılma, tıklama, bounce, şikayet, teslim oranları.
• Link tıklama (heatmap): Hangi linke kim tıkladı.
• Coğrafi & cihaz: Açılmaların ülke/şehir ve cihaz/e-posta istemcisi dağılımı.
• Deliverability & DMARC: SPF/DKIM hizalama ve itibar raporları.

Ekip & Roller

Ayarlar → Ekip'ten ekip üyesi davet edin. Davet edilen kişiye e-posta ile bağlantı gider; kabul edince hesabınıza katılır.

Deliverability — Gelen Kutusuna Ulaşmak

SenderTR'nin en güçlü yanı teslim edilebilirliktir. Başarılı gönderim için:

• SPF / DKIM / DMARC: Domain doğrulamada otomatik üretilir; üçü de geçerli olmalı.
• IP Warmup: Yeni gönderim IP'leri 30 günlük kademeli ısıtma planıyla itibar kazanır.
• Liste hijyeni: Doğrulanmamış/etkileşimsiz adresleri temizleyin; bounce > %5, şikayet > %0,3 itibarı düşürür.
• İçerik: Spam skoru analizi ile gönderim öncesi riskli içerikleri tespit edin.
• One-Click Unsubscribe (RFC 8058): Gmail/Yahoo gereksinimlerine tam uyum.

API Genel Bakış

SenderTR REST API ile transactional e-posta gönderebilir, adres doğrulayabilir ve pazarlama verilerinizi (kişi/liste/kampanya) programatik yönetebilirsiniz.

Temel URL: https://api.sendertr.com/v1

Tüm istekler JSON, kimlik doğrulama API anahtarı ile yapılır. Rate limit: transactional 300/dk, genel API 60/dk.

Kimlik Doğrulama

İstek başlığında API anahtarınızı gönderin:

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json

Yetki kapsamları (scope)

Her anahtar yalnızca atanan yetkilerde işlem yapar: send, verify, contacts:read, contacts:write, lists:read, lists:write, segments:read, campaigns:read, campaigns:write. Yetki dışı istek 403 insufficient_scope döner.

Transactional E-posta Gönderimi

POST /v1/send — Sipariş onayı, şifre sıfırlama gibi işlemsel e-postalar.

POST https://api.sendertr.com/v1/send
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

{
  "from": "siparis@sirketiniz.com",
  "to": "musteri@example.com",
  "subject": "Siparişiniz alındı",
  "html": "<h1>Teşekkürler!</h1><p>Siparişiniz hazırlanıyor.</p>"
}

Gönderim durumu için: GET /v1/messages/{messageId} ve listelemek için GET /v1/messages.

Doğrulama API

POST /v1/verify — tek adres; POST /v1/verify/bulk — toplu.

POST https://api.sendertr.com/v1/verify
{ "email": "test@example.com" }

// Yanıt
{ "email":"test@example.com", "result":"valid", "score":95, "disposable":false, "role":false }

Marketing CRUD API

Kişi, liste, segment ve kampanyalarınızı programatik yönetin. (İlgili scope gerekir.)

Webhook'lar

E-posta olaylarını kendi sisteminize anlık iletin. Ayarlar → Webhook'lar'dan endpoint ekleyin.

Event türleri

delivered, bounced, opened, clicked, unsubscribed, complained

İmza doğrulama (HMAC)

Her istek X-Webhook-Signature başlığında HMAC-SHA256 imzası taşır. Webhook oluştururken bir kez gösterilen secret ile gövdeyi doğrulayın:

signature = HMAC_SHA256(secret, request_body)
// X-Webhook-Signature başlığıyla eşleşmeli

SMTP Relay

API yerine SMTP tercih ediyorsanız, transactional e-postaları relay üzerinden gönderebilirsiniz.

SMTP kimlik bilgilerinizi Ayarlar → API / Entegrasyon'dan oluşturun.

Sıkça Sorulan Sorular

Krediler süreli mi?

Hayır, krediler süresizdir. Aylık abonelik zorunluluğu yoktur.

E-postalarım neden spam'e düşüyor?

Genelde eksik DNS doğrulaması (SPF/DKIM/DMARC) veya kötü liste hijyeni nedeniyle. Domain sağlık skorunuzu ve Deliverability bölümünü kontrol edin.

API anahtarımı nereden alırım?

Ayarlar → API / Entegrasyon. Her anahtara yetki kapsamı atayabilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Tüm sunucular Türkiye'de, %100 KVKK uyumlu. Veriler yurt dışına çıkmaz, doğrulama lokal yapılır.

Daha fazla yardım?

destek@sendertr.com veya panel içi destek.